Servicio Tintexpress Hogar
Nuestro servicio de asesoramiento personalizado diseñado para quienes desean teñir sus prendas desde la comodidad de su hogar. Con este servicio, te ofrecemos una solución práctica, rápida y profesional para darles una segunda vida a tus prendas sin necesidad de salir de casa.
¿Cómo funciona el servicio personalizado de teñido Tintexpress Hogar?
- Visita al Domicilio del Cliente
Asesoramiento Personalizado
El asesor:
Nuestro asesor visita el hogar del cliente para evaluar las prendas a teñir.
Antes de iniciar el proceso, evaluamos el estado de cada prenda y te notificamos si identificamos riesgos. Si tienes dudas sobre el estado de tu prenda, te asesoraremos con honestidad para evitar cualquier inconveniente.
Identifica:
Condiciones de las prendas (estado del textil, manchas visibles u ocultas).
Determinar el tipo de tela (algodón o mezcla). 90% de algodón y 10% de poliéster.
Sugerir colores adecuados (carta de colores) según el estado de las prendas:
Manchas de cloro: Recomendamos teñir en negro, ya que este color oculta completamente el cloro.
Manchas de grasa: También se tiñen en negro para un acabado impecable.
Sugiere colores disponibles de la carta de colores y el estado de la tela.
Resolución de Dudas:
El asesor responde cualquier pregunta sobre el proceso y asegura que las expectativas del cliente estén claras.
- Recogida de Prendas
Cobra el costo de las prendas al cliente, antes de llevarlas al teñido en la planta.
Etiqueta cada prenda con un código que indica el color seleccionado.
Clasifica y organiza las prendas según las instrucciones del cliente.
Transporta las prendas cuidadosamente a nuestra planta de teñido.
- Proceso en la Planta
Preparación:
Las prendas pasan por un lavado previo utilizando detergentes neutros para proteger el textil.
Teñido:
Realizamos el proceso de teñido con materiales ecológicos, garantizando la calidad del color y la durabilidad.
Secado y Presentación:
Las prendas se secan y se preparan para la entrega, asegurando un acabado perfecto.
- Entrega al Cliente
Las prendas teñidas se regresan al domicilio del cliente:
Ordenadas, empaquetadas y etiquetadas, listas para su uso.
El cliente verifica que el resultado cumple con sus expectativas.
El cliente nos da su testimonio gráficamente o a través de un video, si lo autoriza.
El asesor le solicita al cliente realizar una encuesta de satisfacción.
- Transporte Gratuito
Incluido en Caracas: El servicio de recogida y entrega es completamente gratuito dentro de la ciudad de Caracas. (Desde la california Norte, hasta 20 kilómetro al domicilio del cliente)
Para la gran Caracas y el resto del país: El cliente deberá cubrir los costos de envío hacia nuestro centro de recolección o al punto del servicio de encomienda que les indicaremos. Y del reenvío de las piezas teñidas a la dirección del cliente.
Los asesoramos vía WhatsApp en cada paso del proceso, desde el envío y reenvío de las prendas a teñir hasta nuestra planta en Caracas.
Anexo el formato de Pre – ventas para ser llenado en el envío de las prendas: Enlace
Comienza hoy mismo tiñendo esa prenda que tanto te gusta
Aprovecha de vestir prendas como nuevas, contribuyendo a la vez con la economía familiar
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